FAQ

Reinigung von Luna Leuchten
Reinigen Sie Leuchten der Luna Serie ausschließlich im ausgeschalteten und abgekühlten Zustand. Zur Reinigung empfehlen wir, das mitgelieferte Mikrofasertuch zu verwenden. Staub innerhalb der Glaskugel kann vorsichtig mit einem Staubwedel entfernt werden. Der Cone darf dabei nicht berührt werden. Hier finden Sie eine detaillierte Anleitung für die Reinigung von Luna Leuchten.

Reinigung von Oberflächen
Reinigen Sie die Leuchten ausschließlich im ausgeschalteten und abgekühlten Zustand, um zu vermeiden, dass sich Rückstände an der Leuchte festsetzen.

Verwenden Sie zur Reinigung aller Oberflächen nur weiche Materialien, am besten Mikrofasertücher.

Lackierte und eloxierte Oberflächen (weiß matt, weiß glanz, schwarz matt, gold matt, chrom matt/silber matt) empfehlen wir nur mit Reinigungsmitteln ohne Alkoholzusätze, wie etwa Glasreiniger, zu reinigen.

Bei stärkerer Verschmutzung der weiß matten Oberfläche empfehlen wir eine vorsichtige Reinigung mit einer ph-neutralen und parfumfreien Handseife.

Um das hochwertige Metall der Oberflächen phantom, chrom glanz, rose gold, bronze, phantom und black phantom streifen- und fingerabdruckfrei zu reinigen, empfehlen wir Alkoholkonzentrat aus der Apotheke zur Reinigung zu verwenden. Die Alkoholkonzentration sollte bei 70 % liegen.

Reinigung von besonderen Materialien 
Die natürlichen Materialien unserer Leuchten, wie Leder oder Marmor, lassen sich mit speziellen Pflegemitteln reinigen. Beachten Sie dabei unbedingt die Hinweise des Herstellers. 

Für die Reinigung des Leuchtenfußes aus Marmor empfehlen wir ein Kombiprodukt, das Ihre Marmorplatte gleichzeitig schützt und pflegt. 

Die Karbon-Bögen der Mito Stehleuchten und die Baldachine der Decken- und Pendelleuchten aus Ascot Leder können mit einem Lederpflege-Set behandelt werden. 

Reinigung von Glaslinsen
Serien: Sento, Più, Più R, Più RS, io spotlights, lui, lei, Puro

Die Reinigung unserer Glaslinsen ist sehr einfach: Für leichte Verschmutzungen empfehlen wir ein trockenes Baumwolltuch und gegebenenfalls Glasreinigiger ohne Alkoholzusatz.

Bei stärkeren Verschmutzungen kann die Linse herausgenommen und per Hand mit Spülmittel und heißem Wasser gespült oder auch in der Spülmaschine (nicht bei cone Glas der Serien Più R und Più RS) gereinigt werden. Auch Essigessenz erzielt sehr gute Ergebnisse. Wenn vorhanden, können die Linsen auch in einem Ultraschallbad gereinigt werden

Reinigung von Kunststofflinsen
Serien: io 3d, io duna

Die aus hochwertigem Kunststoff bestehenden Linsen sollte man ausschließlich mit einem Baumwolltuch und gegebenenfalls klarem Wasser reinigen.

Unsere io 3d Linsen (z. B. io tavolo oder io sospeso) sind nicht für die Reinigung in der Spülmaschine geeignet. Bei starker Verschmutzung empfehlen wir die Reinigung per Hand mit einem Spülmittel ohne Zusätze, etwa einem Sensitiv-Spülmittel. Auf keinen Fall sollten Sie die Linsen mit alkohol- oder spiritushaltigen Glasreinigern oder mit Druckluftspray säubern, da dies der Linse schaden können.

Reinigung von Inserts
Inserts wie Farbfilter oder soft edge Gläser können mithilfe eines Mikrofasertuchs und wenn nötig klarem Wasser gereinigt werden.

Reinigung von Divo Glaskugeln
Divo Glaskugeln können in der Spülmaschine gereinigt oder per Hand gespült werden.

Danach mit einem sauberen, fusselfreien Tuch abtrocknen und so schnell wie möglich mit Handschuhen wieder in die Halterung einsetzen, damit sich innen kein Staub ansammelt.

Verbleibender Staub kann gut mit einem Druckluftspray entfernt werden.

LED Leuchten haben eine Lebensdauer von ca. 50.000 Stunden, was bei normaler Nutzung im Wohnumfeld ca. 40 Jahren entspricht. Auch wenn die Lebensdauer mit der Nutzung der Leuchte erreicht wird, gehen die einzelnen LEDs nicht aus, sondern werden immer dunkler.

Funktioniert eine Occhio LED-Leuchte nicht mehr, kann es viele verschiedene Ursachen haben.
Fällt die Leuchte aus, empfehlen wir Ihnen Rücksprache mit Ihrem Fachhändler zu halten. Falls dieser keinen Fehler in der Anwendung oder in der Installation feststellen kann, nehmen wir Ihre Leuchte gern zur Reparatur zurück und tauschen einzelne Bauteile wie etwa LED-Chips aus.

Für das Austauschen von Halogen Leuchtmitteln finden Sie eine Anleitung in unserem Video Tutorial zum Halogen Leuchtmittelwechsel.

Die Leuchtmittel für Occhio Hochvolt Halogen Leuchten haben eine B15d Fassung. Auf dem Markt gibt es dieses Leuchtmittel in Form und mit der Fassung B15d als Ersatz in LED. Diese Leuchtmittel erreichen weder in Helligkeit noch in Lichtqualität die Eigenschaften des ursprünglichen Halogen Leuchtmittels.

Mit clipLED bietet Occhio einen adäquaten Ersatz für das Halogen Leuchtmittel an – sowohl in Helligkeit als auch in der Lichtqualität.

Die clipLED Module gibt es für alle Leuchten der Serie Sento, Puro Köpfe des Halogen Kopf-Körper-Systems mit einer B15d Fassung und für Più Strahler mit einem G9 Stecker.

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:

Più Halogenleuchten verfügen über einen speziellen Plastikring, der ausschließlich für die Verwendung von Halogenleuchtmitteln erforderlich ist. Wenn Sie jedoch auf ein clipLED Modul umsteigen, muss dieser Ring entfernt werden. Dadurch wird sichergestellt, dass die Linse und ein eventuell benötigter Farbfilter problemlos in den Leuchtenkopf passen.

Für Leuchten mit Niedervolthalogen mit einem Gy6.35 Sockel gibt es leider keinen LED Ersatz von clipLED. Die Leseleuchten Sento / Puro lettura und die Tischleuchten Sento / Puro tavolo sind etwa immer NV Leuchten.

Mobile Leuchten mit Hochvolthalogen wie etwa Sento / Puro terra können grundsätzlich mit clipLED umgerüstet werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass einzelne wenige Modelle mit Dimmern ausgestattet sind, die nicht mit clipLED funktionieren. Abhilfe schafft hier der Austausch des Dimmers durch unser Service-Team. Hierbei können Kosten für die Umrüstung entstehen.

Bitte wenden Sie sich für nähere Informationen an den technischen Support: 
technischer-service@occhio.com
+49 89447786689

Die Linsen Ihrer Occhio Leuchten sind austauschbar. Mit kleineren Linsen oder flachen Gläser kann die Lichtwirkung Ihrer Leuchte immer verändert werden – um etwa das Licht zu fokussieren oder aufzuweiten.

Die kleineren Linsen werden in der Leuchte hinter die Linse gesetzt, die flachen Gläser werden direkt hinter die Linse gelegt und zusammen mit dieser eingesetzt.

Eine detaillierte Anleitung zum Austauschen der Linsen finden Sie in der Montageanleitung Ihrer Leuchte.

Unsere Leuchten haben mit einem IP Wert von IP20 keine Zertifizierung für Feuchträume. Außenleuchten der Sito Serie haben jedoch einen IP Wert von IP65 und sind somit für Feuchträume geeignet.

Küche und Bad gelten bei normaler Nutzung nicht als Feuchträume, daher können Leuchten von Occhio dort eingesetzt werden.

Im Bad gibt es länderspezifische Regeln zur Zulassung von 230V Auslässen, unabhängig von der Leuchte. Leuchten ohne Feuchtraumschutzklasse, also mit einem IP Wert von IP20, dürfen an richtig platzierten Elektroauslässen im Bad montiert werden.

Bei der Platzierung über dem Kochfeld kann es zu Störungen des Infrarotsensors kommen, da die Wärme den Sensor aktivieren kann. In diesem Fall kann der Sensor deaktiviert werden.

Montageanleitungen zu Leuchten von Occhio sind in unserem Download Bereich zu finden.

Pendelleuchten mit Höhenverstellung können nicht direkt an schrägen Decken montiert werden. Es muss ein Keil zwischen der angeschrägten Decke und dem Baldachin der Leuchte angebracht werden, im Durchmesser des Leuchtenbaldachins und mit dem individuellen Winkel der Dachschräge. Wir empfehlen Ihnen, diesen vom örtlichen Schreiner aus Holz angefertigen zu lassen und in der Deckenfarbe zu streichen.

Occhio Leuchten gibt es in verschiedenen Montagevarianten. Die Aufbaumontage (up) funktioniert in allen Situationen. Dies gilt auch für Pendelleuchten ohne Höhenverstellung bis zu einer Dachschräge von 30°. Leuchten werden direkt an Wand oder Decke montiert und an 230V angeschlossen.

Für die Montage flat, pure und Einbauleuchten muss eine abgehängte Decke oder eine Hohlraumwand vorhanden sein für eine deckenbündige Montage.

Bei fast allen Occhio Leuchten kann eine Lösung mit seitlicher Einspeisung gefunden werden, wenn der elektrische Auslass nicht an der richtigen Stelle ist. Für Mito volo und Mito soffitto gibt es aus gestalterischen Gründen keine Seiteneinspeisung.

Detaillierte Videoanleitungen für die Montage unserer Leuchten gibt es für folgende Modelle:

Tutorial Montage Mito largo
Tutorial Montage Mito raggio
Tutorial Montage Mito aura
Tutorial Montage Mito cosmo

Bei allen Pendelleuchten kann es helfen, die Leuchte einmal bis zum Anschlag herauszuziehen und dann wieder nach oben zu ziehen, damit sich die Kabel richtig aufwickeln können. Wenn das nicht ausreicht, finden Sie in der Montageanleitung zu Ihrer Leuchte weitere Möglichkeiten zur Feinjustierung.

Mito sospeso:
Hinter dem Baldachin befinden sich je ein Drehrädchen, das eine Höhenjustierung von +/- 5 mm ermöglicht.

Mito volo:
Hinter dem magnetisch-gehaltenen Deckel im Baldachin finden Sie einen Schieberegler, der eine Feinjustierung von +/- 5 mm erlaubt.

Sento sospeso:
Wenn Sie von unten in den Leuchtenkopf schauen, sehen Sie, dass sich dort drei Inbusschrauben (2,0 mm Inbus) an der Stelle befinden, an der die Kabel von oben in den Kopf gelangen. Diese ermöglichen eine Höhenjustierung der Kabel von +/- 5 mm.

Mito raggio & largo:
Zwischen dem Leuchtenring und dem Leuchtenkörper befindet sich ein konischer Ring, der eine Feinjustierung des Leuchtenkopfs für eine akurate, waagerechte Einstellung des Rings ermöglicht.

Gestensteuerung
Die meisten unserer Leuchten lassen sich einfach und intuitiv mit der Hand bedienen, ohne die Leuchte zu berühren – mit dem Feature »touchless control«. Je nach Ausführung und Serie können Leuchten per Geste gedimmt werden, die Verteilung des direkten und indirekten Lichts eingestellt werden und die Lichtfarbe je nach Serie angepasst werden.

Hier erklären wir Ihnen einfach, wie die Gestensteuerung funktioniert.

Die Gestensteuerung kann im head von Sento Leuchten oder an der Mito Box deaktiviert werden.

Occhio air
Mit Occhio air können Sie Ihre Leuchte/n einzeln oder als Gruppe steuern, per Occhio air controller oder app.

Sind mehrere Leuchten montiert, die genau das gleiche Licht geben sollen (z. B. mehrere Pendelleuchten über einem Tisch), können die Leuchten miteinander synchronisiert werden. Ganz egal, welche Leuchte Sie mit der Geste bedienen: alle Leuchten in der Gruppe schalten dann synchron.

Bei Leuchten ab dem Kaufjahr 2022 kann die Synchronisation über Occhio air erfolgen. Wie Leuchten, Szenen und Gruppen konfiguriert werden, zeigen wir Ihnen in den folgenden Video Anleitungen.
Occhio air Tutorial – App & Controller einrichten
Occhio air Tutorial – Leuchten, Szenen & Gruppen konfigurieren

Leuchten ohne Occhio air können nachgerüstet werden, um auch hier die synchrone Steuerung per Geste zu ermöglichen. Leuchten, die vor 2022 gekauft wurden, können eventuell mit einem Kabel synchronisiert werden.

Wenden Sie sich für weitere Informationen gern an Ihren nächsten Occhio store oder Fachhandelspartner.

Integration durch einfaches Schaltsignal
Bei einzelnen Leuchten empfehlen wir eine Integration der Leuchten in das bestehende Haussteuersystem durch ein einfaches Schaltsignal. Denn viele der Occhio Leuchten können direkt an der Leuchte und alle mit Occhio air gesteuert werden.
Die Steuerung per Geste oder Occhio air ist die technisch ausgereifte Steuerung, da sie speziell auf das Produkt abgestimmt sind.
Das bedeutet:

Bei einer ganz normalen 3-adrigen Elektroinstallation muss ein Schalter und kein Dimmer installiert werden.
Bei einem bestehenden Controlsystem mit Datenleitungen oder auch kabelloser Datenübermittlung ist ein Schaltaktor einzurichten. Die Schnittstelle zur Leuchte ist Strom an und Strom aus.

So bleiben alle Funktionen der Leuchten erhalten. Es ist keine weitere Programmierung im Haussteuersystem notwendig.

Volle Integration in Haussteuerungssystem
Ist die volle Integration der Occhio Leuchten in das Haussteuersystem gewünscht, gibt es zwei Möglichkeiten:

1. Installation eines Occhio air / DALI gateway – ein kleiner Baustein, der mit einer DALI Leitung an einen DALI Aktor an das bestehende Haussteuersystem angeschlossen wird und der gleichzeitig via Bluetooth mit dem Occhio air Netzwerk verbunden wird. Damit erscheinen die Leuchten im Occhio air Netzwerk und zugleich als Geräte im Haussteuersystem auf. Gewünschte Programmierungen müssen in dem Netzwerk vorgenommen werden, von dem aus die Einstellungen dann abgerufen werden sollen – mittels Haussteuersystem oder Occhio air Netzwerk.

2. Alle Occhio Leuchten gibt es auch mit einem direkten DALI Anschluss, allerdings fallen u. a. die Gestensteuerung, »up / down fading« und ggf. »color tune« (außer bei der Integration mit einem DALI DT 8 Standard) weg. Zudem müssen bei dieser Lösung bei allen Leuchten – außer denen der Mito Serie – externe Vorschaltgeräte verbaut werden (Occhio pro Produkte).

Die Integration in Haussteuersysteme, Smart Home Systeme, Siri, Alexa, Apple HomeKit ist keine Standardlösung. Sie kann aber von einem Fachmann mit Programmieraufwand in dem bestehenden Haussteuersystem gelöst werden.

Alle Lösungen im Detail sind auch in unserem Bereich "Occhio & KNX/DALI – Lösungen für die Gebäudesteuerungnochmal" ausführlicher zu finden.

Philipps Hue
Philipps Hue ist ebenso wie Occhio air ein Bluetooth basiertes System. Philipps Hue Leuchten lönnen in ein Occhio air Netzwerk eingebunden werden. Occhio air Leuchten können hingegen nicht in ein Philipps Hue Netzwerk eingebunden werden, da dort Funktionalitäten verloren gehen würden.

Occhio air ist eine Bluetooth-basierte Lichtsteuerung, die auf Casambi basiert.
Die Occhio air app sendet via Bluetooth Informationen zu den Leuchten – und auch zwischen den Leuchten werden Informationen ausgetauscht.

Occhio air ist ein Computer-gestütztes System – wie bei einem PC hilft daher oft ein Neustart:
Wir empfehlen als erste Hilfsmaßnahme, die Leuchten einmal vom Strom zu nehmen, also am Schalter auszuschalten. Falls kein Schalter vorhanden ist und die Leuchten mit Dauerstrom versorgt sind, nehmen Sie die Sicherung heraus und setzen Sie sie wieder ein.

Auch Schließen und Wiederöffnen der App kann helfen.

Wenn die App von verschiedenen Endgeräten verwendet wird, kann es notwendig sein, das Netzwerk zu aktualisieren:
wählen Sie in der Occhio air app die Einstellung "mehr" und klicken Sie in der unteren Ansicht auf "Netzwerk wechseln". Aktivieren Sie anschließend das "Aktualisieren-Symbol" oben rechts.

Bluetooth zu deaktivieren und wieder zu aktivieren kann ebenfalls helfen.

Unsere Tutorials bieten eine gute Übersicht zum Einrichten und Bedienen der Occhio air app:
Occhio air Tutorial – App & Controller einrichten
Occhio air Tutorial – Leuchten, Szenen & Gruppen konfigurieren

Das Occhio air Modul ist ein kleiner Bluetooth-Dimmer (Phasenabschnittdimmung), der vor der Leuchte angeschlossen wird.

Es kann in einer Hohlraumdecke, Unterputzdose oder Schalterdose platziert werden – ohne dass weitere Lüsterklemmen benötigt werden. Die Verkabelung findet direkt im Modul statt – Phase und Nulleiter rein, gedimmte Phase und Nullleiter raus.

Falls keine dieser Möglichkeiten vorhanden ist, kann das »air« module durch den »air« Adapter zwischen Wand/Decke und Leuchte montiert werden.

Alle Leuchten von Occhio können mit Occhio air nachgerüstet werden.

Bei Leuchten der Mito Serie kann einfach eine entsprechende Mito air Box bestellt und anstelle der Mito set Box in den Baldachin eingesetzt werden. Bei Sento Leuchten ist der Bluetooth-Chip im Kopf fest verbaut, daher muss für das Nachrüsten von Occhio air der Kopf der Sento Leuchte bei uns eingeschickt werden.

Alle anderen Occhio Leuchten und auch alle dimmbaren Leuchten anderer Hersteller können durch ein externes Bluetooth-Modul in das Occhio air Netzwerk eingebunden werden.

Das »air« Modul ist ein kleiner Bluetooth-Dimmer (Phasenabschnittdimmung), der vor der Leuchte an die elektrische Zuleitung angeschlossen wird. Das Occhio air Modul kann in einer Hohlraumdecke, Unterputzdose oder Schalterdose platziert werden.

Wenn keine dieser Möglichkeiten vorhanden ist, kann das »air« Modul mithilfe des »air« Adapters zwischen Wand/Decke und Leuchte montiert werden.

Seit 2021 gibt es eine neue Version der Occhio air app (Software) und unserer Occhio air Leuchten (Software + Hardware).
Die neue Version evolution hat gegenüber der classic Version folgende Veränderungen:

classic: 126 Leuchten pro Netzwerk | evolution: 256 Leuchten pro Netzwerk
classic: 2 Administrator-Ebenen | evolution: 3 Administrator-Ebenen

Da in Occhio air Leuchten ein Hardware-Update statt gefunden hat, können ältere Occhio Leuchten oder Occhio air Module evtl. nicht in einem evolution Netzwerk genutzt werden.

Haben Sie Leuchten im Bestand empfehlen wir Ihnen daher, die neuen Leuchten ebenfalls als classic Leuchten einzurichten.

Der Händler, über den die Leuchte bezogen wurde, ist grundsätzlich Ihr Ansprechpartner für Fragen zum Produkt.
Falls der Händler nicht mehr erreichbar ist, können Sie sich direkt an Occhio wenden.

Bei Bedarf von Ersatzteilen, wenden Sie sich bitte an einen Fachhändler in Ihrer Nähe.

Fällt eine Leuchte aus, empfehlen wir Ihnen die Rücksprache mit Ihrem Occhio store oder Fachhandelspartner. Durch eine detaillierte Fehlerbeschreibung kann ein Occhio Fachberater die Fehlerursache eingrenzen. Ggf. kann die Fehlerbehebung direkt vom Fachberater vor Ort erledigt werden oder entsprechende notwendige Ersatzteile eruiert werden.

Den nächsten Fachhändler finden Sie in unserem Store-Finder.

Wird keine Lösung erreicht, reparieren wir jede Occhio Leuchte innerhalb der Garantiezeit kostenlos. Nach Ablauf der Garantiezeit erhalten Sie nach Einsendung der Leuchte einen Kostenvoranschlag. Die Abwicklung über einen Occhio store oder Fachhandelspartner empfehlen wir dringend.

Wenn Sie die Reparatur direkt über Occhio abwickeln möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Reparaturanfrage stellen:
   Senden Sie eine E-Mail an reparatur-service@occhio.com mit folgenden Angaben:
   • Lieferschein- oder Rechnungsnummer der Ursprungslieferung
   • Artikelname und Artikelnummer der zu reparierenden Ware
   • Reparaturgrund mit Fotos
   • Ihre Kontaktdaten
      
2. Antwort vom Service:
   Sie erhalten eine Rückmeldung mit Ihrer Ticketnummer sowie die Aufforderung, das Produkt zu versenden. Zusätzlich senden wir Ihnen den Reparatur-Begleitschein als PDF.
    
3. Vorbereitung der Leuchte:
   • Verpacken Sie die Leuchte gut und transportsicher. Verwenden Sie, wenn möglich, die Originalverpackung.
   • Schicken Sie Leuchten ohne Linsen, Filter, Inserts oder Cover ein, um Schäden beim Transport zu vermeiden.
   • Hinweise zur Demontage finden Sie im Download Center.
      
4. Begleitschein anbringen:
   Füllen Sie den Reparatur-Begleitschein vollständig aus und drucken Sie ihn aus. Befestigen Sie diesen gut sichtbar in einem Briefumschlag außen an der Verpackung.
    
5. Versand:
   Durch unseren Service erhalten Sie das Begleitschreiben zusammen mit der korrekten Einsendeadresse. Beauftragen Sie einen Paketdienst Ihrer Wahl, versichern Sie das Paket und stellen Sie sicher, dass es ausreichend frankiert ist. Bitte beachten Sie, dass Occhio keine Lieferkosten übernehmen kann.

Alle Informationen bezüglich Versand und Rückgabe finden Sie hier.

Mit der Registrierung bei Occhio care verlängert sich die Garantiezeit Ihrer Leuchten auf fünf Jahre. Im Garantiefall profitieren Sie von einem umfassenden Reparatur- und Austauschservice – für noch mehr Sicherheit und langfristige Freude an Ihrem Licht.

Unser neuer Online-Service führt Sie in wenigen Schritten durch die Registrierung. Einfach den Prozess starten, die erforderlichen Angaben ausfüllen und das Formular absenden. Mit der Aktivierung des Links in Ihrer E-Mail ist Ihre Registrierung abgeschlossen – Ihre Leuchten sind nun erfolgreich registriert. Bei Rückfragen steht Ihnen Ihr Occhio Servicepartner gerne zur Verfügung. Den passenden Kontakt finden Sie über den Storefinder. 

Die vollständigen Garantiebedingungen können Sie hier einsehen.

Sie haben ab dem Kaufdatum zwei Jahre Zeit, Ihre Leuchten zu registrieren.

Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren zuständigen Occhio Servicepartner. Den passenden Kontakt finden Sie über den Storefinder.

Das richtige Licht in Räumen hängt von vielen Faktoren ab.
Im ersten Schritt ist es wichtig für die optimale Beleuchtung Ihrer Räume funktionales Licht über Arbeitsflächen, zum Lesen, am Spiegel und über Tischen einzuplanen.

Tischbeleuchtung
Bei der Beleuchtung von Tischen gilt: Pro Meter Tisch benötigt man eine runde Pendelleuchte (Mito sospeso, Sento sospeso, io sospeso, lei sospeso).

Mito volo 100 reicht für Tische der Länge 160 - 200 cm, Mito volo 140 für Tische 200 cm - 240 cm.

Die optimale Pendelhöhe über einem Tisch ist 60 bis 80 cm über dem Tisch.
Bei sehr hohen Räumen bietet Occhio Pendelleuchten in Sonderlängen an.

Beratung & Inspiration
Unsere Lichtplaner stehen Ihnen für eine genaue Planung zur Verfügung. Wenden Sie sich gerne an Ihren Fachhändler.

Im Inspirationsbereich finden Sie Tipps, wie Sie Ihr Wohnzimmer, Schlafzimmer, Home Office, die Küche, Badezimmer oder den Flur ideal beleuchten. Und inspirierende Projekte.

Eine Lampe bezeichnete in Zeiten von Halogen das eigentliche Leuchtmittel, also die Glühbirne. Die Leuchte ist das Produkt, das das Leuchtmittel umgibt und das eigentliche Designprodukt ist. Occhio LED Leuchten sind immer eine Einheit zwischen Lampe und Leuchte, daher sprechen wir bei LED Produkten von Leuchte.

Eine Lampe bezeichnete in Zeiten von Halogen das eigentliche Leuchtmittel, also die Glühbirne. Die Leuchte ist das Produkt, das das Leuchtmittel umgibt und das eigentliche Designprodukt ist. Occhio LED Leuchten sind immer eine Einheit zwischen Lampe und Leuchte, daher sprechen wir bei LED Produkten von Leuchte.

Occhio ONE ist die Plattform, die die neue Occhio App, den air Controller, Gateways und andere Geräte zur Lichtsteuerung und -Automation zusammenfasst. Bestehende air-Netzwerke und Leuchten bleiben nutzbar. Occhio ONE ist vollständig rückwärtskompatibel. Neu sind vor allem die App mit Widgets, die Smart-Home-Anbindung mit dem Occhio gateway und die KNX-Integration über das Occhio PRO gateway.
 

Nein. Die lokale Steuerung läuft über Bluetooth (Casambi-Mesh) und funktioniert ohne Gateway. Ein Gateway benötigen Sie für Fernzugriff, Sprachsteuerung über Matter und die KNX-Anbindung.

Gateways setzen ein Casambi-Evolution-Netzwerk voraus. Alle Leuchten, die über das Gateway gesteuert werden sollen, müssen Evolution-kompatibel sein. Classic-Leuchten funktionieren weiterhin in der App, aber nicht zusammen mit einem Gateway.

Mit dem Occhio gateway lassen sich Apple Home, Google Home und Amazon Alexa per Matter anbinden. Außerdem funktioniert die Sprachsteuerung über Siri, Alexa und Google Assistant. Für professionelle Gebäudeautomation ist das PRO gateway mit KNX vorgesehen.

Ein Occhio-air-Netzwerk umfasst maximal 255 Leuchten. Ist ein Gateway Teil des Netzwerks, sinkt die Zahl auf 254. Jedes eigenständige Netzwerk benötigt ein eigenes Gateway. Ein Gateway kann nicht mehreren Netzwerken angehören. 
Wie werden meine Daten verarbeitet?
Aktuelle Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung in der neuen App. Dazu gehen Sie in das linke Menü und drücken auf „Datenschutzerklärung“. 

Aktuelle Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung in der neuen App. Dazu gehen Sie in das linke Menü und drücken auf „Datenschutzerklärung“.

Halten Sie die WLAN-Zugangsdaten bereit und prüfen Sie, dass Gastnetzwerke und Client-Isolation im Router deaktiviert sind und mDNS aktiv ist. Ihr Smartphone muss während der gesamten Einrichtung im selben WLAN sein. Sichern Sie das Admin-Passwort Ihres air-Netzwerks. Bei einem Evolution-Update darf die Stromversorgung der Leuchten nicht unterbrochen werden, und das Smartphone sollte nahe bei den Leuchten sein. Bei Apple Home sollten iOS und HomePod aktuell sein, und iCloud-Schlüsselbund sowie Zwei-Faktor-Authentifizierung sollten aktiviert sein.

• Prüfen Sie in der alten air-App unter „Mehr“, „Netzwerkkonfiguration“, „Freigabeoptionen“, dass „Passwort geschützt“ eingestellt ist. 
• Erstellen Sie optional ein Backup. 
• Schließen Sie die air-App. Sie muss nicht deinstalliert werden. 
• Öffnen Sie die ONE-App, erteilen Sie Bluetooth- und Netzwerkberechtigungen und akzeptieren Sie die Datenschutzbestimmungen. 
• Wählen Sie das Netzwerk aus der Liste und geben Sie die Admin-Zugangsdaten ein. Leuchten, Geräte, Szenen und Einstellungen werden übernommen. 

Neben den bereits bekannten Features aus Occhio air bietet die neue Occhio app eine intuitivere Bedienung und völlig neue Features für mehr Personalisierung, wie Räume und Widgets. Darüber hinaus erweitert die Nutzung der Occhio gateways Occhio ONE um ganz neue Möglichkeiten, wie die Verbindung Ihrer Occhio Leuchten mit Smart Home Systemen wie Apple Home, Google Home und Amazon Alexa sowie die Steuerung Ihrer Leuchten auch per Sprache. Die Konfiguration von Sensoren und die Kompatibilität von Drittanbieter-Geräten folgen mit Version 1.4.0. 

Die neue Occhio app benötigt iOS 15 oder neuer bzw. iPadOS 15 oder neuer. Für Android wird Version 7 oder neuer benötigt. Das Gateway benötigt ein WLAN mit Internetverbindung im 2,4- oder 5-GHz-Band. 

Die lokale Steuerung über Bluetooth funktioniert weiter. Fernzugriff, Sprachsteuerung über Matter und cloudbasierte Automationen funktionieren dann nicht, bis die Verbindung wieder steht. 

Ja. Über das linke Menü wechseln Sie das Netzwerk oder legen ein neues Zuhause an. Netzwerke, in denen Sie Administratorrechte haben, werden seit Version 1.2.0 auch angezeigt, wenn Sie sich nicht in deren Nähe befinden. 

Mein Occhio air Netzwerk ist in der neuen App nicht sichtbar.
Die häufigste Ursache ist, dass das Netzwerk auf „Admin only“ steht. Die bevorzugte Lösung: Wählen Sie in der alten air-App unter „Mehr“, „Netzwerkkonfiguration“, „Freigabeoptionen“ die Option „Passwort geschützt“. Alternativ melden Sie sich in der neue Occhio App über „Bei Occhio air anmelden“ mit den Admin-Zugangsdaten an. 

Lokal funktioniert alles, aber Fernzugriff oder Sprachsteuerung nicht.
Das Problem liegt dann meist am Gateway, an der Internetverbindung oder an der Cloud-Anbindung, nicht an den Leuchten. Prüfen Sie zuerst die Status-LED des Gateways und die Internetverbindung Ihres Heimnetzwerks. Um Cloud und lokales Problem zu trennen, testen Sie die lokale Steuerung im selben Netzwerk. 

Die neue App bietet ein intuitiveres, modernes User Interface, einen personalisierbaren Homescreen mit Widgets, das Magic wheel mit Live-Vorschau, Räume, verbesserte Gruppen und Szenen sowie die Matter- oder KNX-Einrichtung zur Integration von Occhio Leuchten in Smart Home System oder KNX. 

Erteilen Sie nach Download und erstmaligem Öffnen der neuen App Bluetooth- und Netzwerkberechtigungen, akzeptieren Sie die Datenschutzbestimmungen und wählen Sie das Netzwerk aus der Liste und folgen den Schritten in der App. Nach der Kundenregistrierung geben Sie die Admin-Zugangsdaten Ihres Occhio air Netzwerks ein. Haben Sie das Passwort vergessen, vergeben Sie über „Passwort vergessen?“ ein neues. 

Das linke Menü (Occhio-Symbol oben links) enthält Netzwerke, Account, App-Einstellungen sowie Hilfe und Support. Das rechte Menü (☰ oben rechts) enthält Leuchten und Geräte, Gruppen und Räume, Widgets, Szenen, Netzwerkfreigabe und Netzwerkeinstellungen. Ein Wisch nach unten auf dem Homescreen öffnet den Schnellzugriff auf alle Geräte und Szenen. 

Die vollständige Steuerung einer Leuchte erfolgt über das neue Magic wheel. Das Ein- und Ausschalten erfolgt über den Ein/Aus Button. Dimmen geht über das magic wheel. »Up/Down-Fading« über den vertikalen Regler im Magic wheel verschiebt das Licht nach oben (indirekt) oder nach unten (direkt). »Color tune« wird über den horizontalen Regler bedient, nach rechts wärmer und nach links für kühleres Licht. Bei Leuchten mit elektrischer Höhenverstellung wählen sie im Magic wheel „bewegen“ aus, um die Höhe einzustellen. 

Stellen Sie das Licht zuerst live ein. Öffnen Sie dann das Menü (☰ oben rechts), wählen Sie „Szene erstellen“, markieren Sie die Leuchten, Gruppen oder Räume und tippen Sie auf „Weiter“. Speichern Sie die Szene anschließend. Jede Leuchte kann in beliebig vielen Szenen vorkommen. 

Drücken Sie lange auf einen freien Bereich, um den Bearbeitungsmodus zu öffnen. Tippen Sie auf „Widget hinzufügen“ und wählen Sie eine Kategorie: Home, Räume, Leuchten, Szenen, Gruppen oder Spezielle Steuerung. Widgets lassen sich verschieben, in der Größe ändern und über das Zahnrad konfigurieren. Der Homescreen wird vom Administrator gestaltet und kann daher je nach Netzwerk unterschiedlich aussehen. 

Eine Gruppe fasst gleichartige Leuchten zusammen, etwa mehrere Pendelleuchten über einem Tisch. Ein Raum entspricht einer räumlichen Zuordnung, etwa Küche oder Wohnzimmer. Eine Leuchte kann nur in einer Gruppe und nur in einem Raum sein. Szenen sind frei kombinierbar. Über den Sync-Button vereinheitlichen Sie die Lichteinstellung eines Raums. 

Nur der Administrator kann einladen. Öffnen Sie das rechte Menü, tippen Sie auf „Netzwerkfreigabe“ und legen Sie den Zugriff fest. Anschließend erzeugen Sie einen PIN-Code oder senden einen Einladungslink. Nutzer dürfen Szenen aufrufen und Lichteinstellungen ändern, aber keine Szenen, Geräte oder Gruppen anlegen oder entfernen. 

• Offen: Jeder mit der App sieht das Netzwerk und kann es steuern. 
• Gesperrt: Zugriff nur mit einem 4-stelligen Code, den der Administrator vergibt. 

Nur auf Einladung: Zugriff nur über einen persönlichen Einladungslink. 

Vom Administrator zum Nutzer: Stellen Sie zuerst sicher, dass ein anderes Gerät bereits Administratorrechte hat, sonst bleibt das Netzwerk ohne Administrator. Öffnen Sie dann das rechte Menü, wählen Sie „Netzwerkeinstellungen“ und „Netzwerk vergessen“. Das andere Gerät sendet Ihnen eine Einladung über die Netzwerkfreigabe. Vom Nutzer zum Administrator: Administratorrechte kann man nicht selbst vergeben. Ein bestehender Administrator muss Sie einladen.

Tippen Sie die Leuchte an, damit sich das Magic wheel öffnet. Unten steht die aktuelle Höhe in Zentimetern. Tippen Sie auf den Wert und ziehen Sie den Regler nach oben oder unten. 

Öffnen Sie das rechte Menü und wählen Sie „Leuchten & Geräte“. Tippen Sie bei der Leuchte auf das Zahnrad, dann auf „Details“ und „Gerät entkoppeln“. Ist es die letzte Leuchte, zeigt die App „Keine Verbindung“. Das ist korrekt. Danach können Sie das Netzwerk unter „Netzwerkeinstellungen“ löschen. Die Leuchte ist danach frei. 

Verwenden Sie die Admin-Zugangsdaten des air-Netzwerks, nicht ein reines Nutzer-Passwort. Schließen Sie andere parallel geöffnete Apps auf allen Geräten und starten Sie die App neu. Setzen Sie das Passwort im Zweifel zurück. Die E-Mail kann einige Minuten brauchen. Prüfen Sie deshalb auch den Spam-Ordner. 

Das passiert typischerweise, wenn die alte Occhio air app und die neue Occhio app parallel genutzt werden. Jede App erzeugt einen eigenen Schlüssel für das Netzwerk. Nutzen Sie deshalb nicht beide Apps gleichzeitig und geben Sie die Zugangsdaten erneut ein. Tritt das Problem nach einem Update wieder auf, prüfen Sie die App-Version und wenden Sie sich an den Support. 

Prüfen Sie zuerst, ob das Gerät noch im Netzwerk hängt. Wiederholen Sie dann die Schritte aus F25. Bei einem Gateway prüfen Sie zusätzlich, ob die Kopplung in der alten Occhio air app noch besteht. Bleibt das Problem bestehen, können Sie den Bug melden über kräftiges Schütteln des Smartphones. 

Die Höhe stellen Sie über den Zentimeter-Wert im Magic wheel ein. Einen eigenen Menüpunkt gibt es nicht. Erscheint der Regler nicht oder lässt er sich nicht bewegen, erstellen Sie einen Bug-Report: magic wheel öffnen, Smartphone kräftig schütteln, Report absenden. 

Szenen legt der Administrator im Netzwerk an. Fehlt eine Szene, muss der Administrator sie erstellen. Auch der Homescreen wird vom Administrator gestaltet. Nutzen Sie bei Bedarf den Schnellzugriff per Wisch nach unten auf dem Homescreen. 

Schütteln Sie das Smartphone kräftig auf dem Screen, auf dem der Bug aufgetreten ist und senden Sie den automatisch erzeugten Bug-Report ab. Unser Entwicklungsteam kümmert sich dann darum. 

Das Gateway ist für den privaten Wohnraum gedacht. Es ergänzt Leuchten um Fernzugriff, Automationen und Matter-Kompatibilität. Damit funktionieren Sprachsteuerung und die Anbindung an Smart-Home-Systeme.

Das Gateway und der Matter-Hub müssen im selben WLAN sein. Für Apple Home benötigen Sie einen kompatiblen HomePod, HomePod mini oder Apple TV. Für Google Home brauchen Sie einen kompatiblen Google-Home- oder Nest-Lautsprecher bzw. ein Display. Für Alexa benötigen Sie einen kompatiblen Echo-Lautsprecher. Ob ihr Apple Home, Google Home oder Alexa kompatibel ist erkennen Sie daran, dass es die Funktion „Thread Border Router“ unterstützt. Ein Gäste-WLAN mit Client-Isolation funktioniert nicht. 

• Installieren Sie die Occhio App. 
• Versorgen Sie das Gateway über das USB-C-Netzteil mit Strom. 
• Das Gateway wird für 10 Minuten in der App angezeigt. Trennen Sie das Gateway bei Bedarf kurz vom Strom, um es erneut sichtbar zu machen. 

Tippen Sie innerhalb dieser 10 Minuten auf „Setup gateway“ und folgen Sie den Anweisungen in der App. 

• Öffnen Sie in der Occhio App über das rechte Menü „Matter einrichten“. 
• Dort wird der Matter-Code für Ihr Occhio gateway angezeigt. 
• Wählen Sie die Leuchten aus, die in Apple Home sichtbar sein sollen. 
• Legen Sie die speziellen Funktionen fest, also die Ersatzobjekte für Up/Down-Fading und elektrische Höhenverstellung. 
• Öffnen Sie die Apple Home App. Fügen Sie dort das Occhio gateway als neues Matter-Gerät hinzu und geben dazu den Matter-Code ein oder scannen Sie den QR code unter dem Cover des Occhio gateways. 

Vergeben Sie einen Raum und einen Namen. 

Richten Sie zuerst Matter in der Occhio App ein, wie in der Antwort auf die vorherige Frage "Wie verbinde ich das Gateway mit Apple Home" beschrieben. Öffnen Sie dann die Google-Home- bzw. Alexa-App, fügen Sie ein neues Matter-Gerät hinzu und geben Sie den Matter-Code manuell ein. Bei Alexa wählen Sie „Numerischen Code verwenden“, weil kein QR-Code gescannt werden kann

Nein. Die Szenen müssen auf jeder Plattform neu angelegt werden. 

• Apple Home: Rufen Sie die Szene zuerst in der Occhio App auf. Legen Sie dann in Apple Home eine neue Szene mit den Leuchten an und speichern Sie sie direkt. Apple Home übernimmt den aktuellen Lichtzustand. 
• Google Home: Erstellen Sie eine Automation und stellen Sie jede Leuchte einzeln ein. 
• Alexa: Erstellen Sie eine Routine und stellen Sie jede Leuchte einzeln ein. 

Nutzung 

Matter unterstützt diese Funktionen nicht nativ. Deshalb kann die App auf Wunsch Ersatzobjekte anlegen. Wähle Sie dazu die entsprechenden Optionen unter „Matter einrichten“ in der App aus: „Auf-/Ab-Objekte hinzufügen“ erzeugt für jede Leuchte mit Up/Down-Fading ein zweites Leuchten-Objekt, dessen Helligkeitsregler das Verhältnis steuert. „Höhensteuerung hinzufügen“ erzeugt für höhenverstellbare Leuchten ein Jalousie-Objekt. Sie können die Einstellungen jederzeit ändern. 

Der Fernzugriff läuft über das Gateway und das Internet. Voraussetzung sind ein online erreichbares Gateway und eine intakte Internetverbindung. Der Fernzugriff funktioniert zur Steuerung von Leuchten, Gruppen und Szenen. Konfigurieren können Sie dagegen nur vor Ort in der App. Räume, Gruppen, Szenen, Timer und andere Einstellungen lassen sich technisch bedingt nicht per Fernzugriff anlegen oder ändern. 

Halten Sie die Reset-Taste am Occhio gateway etwa 2 Sekunden gedrückt. Öffnen Sie in der App im rechten Menü „Leuchten & Geräte“ und gehen Sie dort in die Einstellungen für das Gateway. Öffnen Sie dann „WLAN ändern“, wählen Sie das neue Netzwerk aus und geben Sie die Zugangsdaten ein. Die Status-LED leuchtet danach dauerhaft. 

• Prüfen Sie unter „Einstellungen“, ob „Geräte in Pop-up anzeigen“ aktiviert ist. 
• Öffnen Sie im rechten Menü „Leuchten und Geräte“, tippen Sie auf das Filter-Symbol und wählen Sie als Gerätetyp das Gateway. 
• Ist das Gateway noch in der alten air-App gekoppelt, schließen Sie die ONE-App, entkoppeln Sie das Gateway in der air-App, warten Sie 30 Sekunden und schließen Sie die air-App. Öffnen Sie dann die ONE-App und starten Sie die Suche erneut. 

• Dauerhaft an: Normalbetrieb. 
• Pulsierend („Breathing“): Setup-Modus, folgen Sie den Anweisungen in der App. 
• 3× blinkend: Problem mit der Stromversorgung. Prüfen Sie, ob das Netzteil den Anforderungen entspricht (DC 5 V, mindestens 1,5 A), und tauschen Sie Netzteil oder Kabel. 
• 7× blinkend: Fallback-Fehler. Trennen Sie das Gateway vom Netz und verbinden Sie es neu. Bleibt der Fehler, wenden Sie sich an den Support. 
• Rot, abwechselnd: Überhitzung. Ziehen Sie den Netzstecker und lassen Sie das Gerät abkühlen. Prüfen Sie, ob es abgedeckt war. 

Prüfen Sie zuerst drei Punkte: Gateway und Matter-Hub müssen im selben WLAN sein. mDNS bzw. Bonjour muss im Router aktiviert sein. Gäste-WLANs mit Client-Isolation funktionieren nicht. Schlägt die Verbindung weiterhin fehl, testen Sie ein 2,4-GHz-Netzwerk. Starten Sie danach den Router neu und versuchen Sie die Verbindung erneut. 

Die Verbindung zur alten air-App wurde nicht entfernt. Der Werksreset setzt nur das Gateway zurück. Entfernen Sie die Verbindung zusätzlich in der App: Geräteliste, Gateway auswählen, „Verbindung entfernen“. Halten Sie dafür die Reset-Taste etwa 10 Sekunden gedrückt, bis die LEDs kurz aufblinken, und richten Sie das Gateway danach neu ein. 

Das PRO gateway ist für die professionelle Gebäudeautomation gedacht. Es bietet Fernzugriff, Automationen und einen zweiten USB-C Anschluss zur kabelgebundenen Netzwerk-Verbindung des Gateways über den USB-C-Ethernet Adapter. Mit dem KNX module kommt die zertifizierte, bidirektionale KNX-Integration hinzu. 

Das Bundle umfasst das PRO gateway, das Occhio KNX module (Montage auf der Hutschiene, KNX/IP, Programmierung in ETS) und den USB-C-Ethernet-Adapter. Alle drei Komponenten werden für die Steuerung von Occhio Leuchten über Ihr KNX System benötigt.  

Sie benötigen einen KNX-Bus (Twisted Pair) mit Spannungsversorgung, ein IP-Netz für das KNX module und das Occhio PRO gateway, eine ausreichende Bluetooth-Abdeckung zwischen Gateway und Leuchten sowie ein casambi-Evolution-Netzwerk. Der Installationsstandort des PRO gateways sollte eine zuverlässige Bluetooth-Verbindung zum Leuchtennetz haben. 

Nicht alle Leuchten unterstützen dieselben Funktionen. Gioia bietet zusätzlich eine Spot-Funktion. Mito cosmo move und Mito sospeso move bieten eine elektrische Höhenverstellung. Die Serien Sento, io, lui, Più und Sito unterstützen nur Ein/Aus und Dimmen. Welche Funktionen Sie in ETS aktivieren, richtet sich nach dem Leuchtentyp. Die vollständige Kompatibilitätstabelle steht im Manual des KNX module, Kapitel 8. 

Ein KNX module steuert bis zu 45 Occhio-Objekte (Einzelleuchten, Gruppen, Räume) und bis zu 64 Occhio-Szenen. Bei mehreren getrennten Occhio-Netzwerken benötigt jedes Netzwerk ein eigenes Gateway und ein eigenen KNX module. 

• Planen: Legen Sie Leuchten, Gruppen, Räume und Szenen fest und definieren Sie die Funktionen je Leuchtentyp. 
• Voraussetzungen prüfen: Evolution-Netzwerk, KNX-Bus, IP-Netz und Bluetooth-Reichweite. 
• Bundle installieren: Montieren Sie das KNX module auf der Hutschiene, schließen Sie es an KNX und LAN an, verbinden Sie das PRO gateway mit einer Steckdose und dem gleichen LAN-Netzwerk wie das KNX module. 
• Gateway in der App hinzufügen: Fügen Sie mit dem Admin-Zugang das PRO gateway hinzu und prüfen Sie den Verbindungsstatus. 
• ETS: Programmieren Sie das KNX module zuerst. Importieren Sie das Gerät, konfigurieren Sie physikalische Adresse und IP, legen Sie die Objekte an und verknüpfen Sie die Gruppenadressen. 
• Mapping in der App: Ordnen Sie danach unter „KNX einrichten“ im rechten App-Menü die KNX-Objekte den Occhio-Objekten zu. 
• Abnahme: Prüfen Sie Taster, App und Visualisierung auf Funktion. 

Ohne den ETS-Download erscheint die benötigte Mapping-Instanz nicht in der Occhio App. Die Reihenfolge ist deshalb entscheidend: Programmieren Sie zuerst das KNX module, dann mappen Sie KNX-Objekte und Occhio-Objekte in der App. 

• Über den KNX-Bus: Empfohlen, wenn keine IP-Verbindung möglich ist. Dazu nutzen Sie eine zusätzliche Schnittstelle, etwa ein USB-Interface. 
• Über KNXnet/IP-Tunneling: Möglich, wenn das Gerät bereits eine gültige IP-Konfiguration hat. Wählen Sie das Gerät in der Schnittstellenliste aus. 
• Über direkte IP-Verbindung: Der schnellste Weg, wenn das Gerät bereits IP-Konfiguration und physikalische Adresse hat. Die Option muss in ETS aktiviert sein. 

Beim ersten Gerät mit KNX Security fragt ETS nach einem Projektpasswort, das Sie sich merken sollten. Für jedes Gerät benötigen Sie das Gerätezertifikat. Dafür lesen Sie den Text-Code vom Gerät ab oder scannen den QR-Code. Aktivieren Sie in den Geräte-Eigenschaften die sichere Inbetriebnahme und fügen Sie das Zertifikat hinzu. Beim ersten Download ersetzt ETS den initialen Schlüssel (FDSK) durch einen gerätespezifischen Schlüssel. Die Zertifikate prüfen Sie unter „Reports, Projekt-Sicherheit“.  

Jedes KNX-Objekt wird einem Occhio-Objekt zugeordnet: einer Leuchte, Gruppe, Raum oder Szene. Auch Teilfunktionen können zugeordnet werden. Die Zuordnung nehmen Sie in der Occhio App vor. Das KNX-Objekt bringt seinen Funktionsumfang bereits aus ETS mit. 

Die Integration ist abgeschlossen, wenn Taster, App und Visualisierung übereinstimmende Zustände zeigen. Prüfen Sie dazu Ein/Aus und Statusrückmeldung, Color tune, Up/Down und Sonderfunktionen, Zentral-Aus und Globalstatus, relatives und absolutes Dimmen sowie Occhio-Szenen über KNX. Zur Übergabe gehören das ETS-Projekt, die Zugänge und die Objektliste.

Ja. Occhio-Szenen lassen sich über KNX aufrufen und in der App anpassen. Das KNX-Projekt muss dafür nicht erneut geändert werden. Die Statusrückmeldungen laufen bidirektional zurück an KNX. 

• KNX grün: KNX-Busspannung vorhanden. Grün flackernd: Telegrammverkehr. Kurz rot: Kommunikationsfehler auf dem Bus. 
• IP grün: Ethernet-Link und gültige IP-Konfiguration. IP orange: Ethernet-Link, aber keine gültige IP-Konfiguration (z. B. kein DHCP-Server). Prüfen Sie die IP-Einstellungen in ETS unter „IP“. 
• Mode grün: Normalbetrieb. Mode rot: Programmiermodus. Mode blinkt rot: Gerät nicht korrekt geladen. Wiederholen Sie den Download. 

Prüfen Sie in ETS, ob die Funktion für das Objekt aktiviert ist. Prüfen Sie außerdem, ob das Leuchtenmodell diese Funktion unterstützt (siehe F50). Bei relativem Dimmen oder Farbwechsel benötigen Sie die Telegramm-Wiederholung in der ETS-Busverbindung, sonst arbeitet der Befehl nicht zuverlässig. 

Prüfen Sie, ob beide Objekte die Sicherheit unterstützen und aktiviert haben. Die Sicherheitseinstellung der Gruppenadresse muss passen.  

• Trennen Sie den KNX-Bus-Anschluss vom Gerät. 
• Drücken und halten Sie den KNX-Programmiertaster. 
• Verbinden Sie den KNX-Bus-Anschluss wieder und halten Sie den Taster weiter gedrückt. 
• Halten Sie den Taster mindestens 6 Sekunden gedrückt. Alle LEDs blinken kurz auf. 

Danach ist die physikalische Adresse 15.15.255, es sind keine Gruppenadressen verbunden, und der initiale Schlüssel (FDSK) ist wieder aktiv. 

Der air controller ist ein physischer Controller für die direkte, haptische Steuerung der Leuchten. Er hat vier programmierbare Tasten, mit denen Sie Szenen wie Morning, Focus, Cosy oder Welcome abrufen. Außerdem steuern Sie Dimmen, Color tune und Up/Down-Fading ohne Smartphone.  

Ja. Der Controller ist vollständig mit der neuen Occhio App kompatibel und kann über diese konfiguriert werden. 

Das Gerät misst 80 × 80 × 12 mm, mit Wandhalterung 15 mm Höhe. Es besteht aus Aluminium und lackiertem Kunststoff. Die Oberflächen sind weiß matt/glanz, schwarz matt/glanz, schwarz matt/chrom matt und weiß matt/chrom matt. Die Wandhalterung ist optional. 

Der Controller arbeitet mit einer 3-V-Lithium-Knopfzelle vom Typ CR2430. Die Batterielaufzeit hängt stark von der Nutzung ab. Eine pauschale Angabe ist deshalb nicht sinnvoll. Öffnen Sie den Batteriedeckel auf der Rückseite des Controllers, ziehen Sie das Batterfach heraus und tauschen Sie die Batterie aus. Entsorgen Sie die alte Batterie getrennt vom Hausmüll. 

Beides ist möglich. Sie können ihn an der Wand befestigen, dafür gibt es eine optionale magnetische Wandhalterung. Er lässt sich aber auch mobil nutzen und verfügt über eine magnetischen Rückseite. 

Die Bluetooth-Reichweite beträgt bis zu 20 m, je nach Umgebung. Prüfen Sie außerdem, ob die Batterie eingelegt und nicht erschöpft ist. Der Controller muss im selben Netzwerk sein wie die Leuchten, die er steuern soll. Szenen lassen sich nur mit Leuchten desselben Netzwerks erstellen und steuern. 

Eine Szene ist am Controller nicht verfügbar. Szenen legt der Administrator im Netzwerk an. Fehlt eine Szene, muss sie zuerst erstellt werden.