

Impronta
Impronta di Occhio
Occhio GmbH
Wiener Platz 7
81667 Monaco di Baviera
Phone +49-89-44 77 86 30
Fax +49-89-44 77 86 39
info@occhio.com
Rappresentata da: Dr. Benno Zerlin, Dr. Oliver Arndt
Iscrizione al registro: Tribunale distrettuale di Monaco di Baviera, HRB 133172
Partita IVA: DE 813 013 462
Product Design
Axel Meise, Christoph Kügler
Brand Identity + Design
Martin et Karczinski
www.martinetkarczinski.de
Web Development
Factorial GmbH
www.factorial.io
3D Animations & Visualizations
Sunday Digital GmbH www.sndy.tv
Frame www.frame.dk
Chris Faber
Fotografia (salvo diversa indicazione)
Robert Sprang www.rsfotografie.de
Hubertus Hamm www.hubertushamm.de
Nadine Ingold www.ingold.de
Thomas Popinger www.popinger.de
Matthias Garvelmann www.garvelmann.de
Mierswa + Kluska www.mierswa-kluska.de
Robert Rieger www.robrie.com
Risoluzione alternativa delle controversie
La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione stragiudiziale delle controversie online (piattaforma ODR), disponibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr. Non siamo disposti a partecipare a procedimenti per la risoluzione delle controversie dinnanzi a un organismo di mediazione per i consumatori.
Informativa sulla privacy
Condizioni generali di contratto (CGC)
Condizioni generali di contratto (CGC) di Occhio
Stato: 07/12/2017
- Disposizioni fondamentali
- Le seguenti condizioni commerciali si applicano a tutti i contratti stipulati con noi in qualità di prestatore di servizi (Occhio GmbH) attraverso il sito web occhio.de. Salvo diversamente concordato, non è prevista l’applicazione di eventuali termini e condizioni del cliente.
- Il consumatore ai sensi dei seguenti regolamenti è qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti principalmente né alla sua attività commerciale, né alla sua attività professionale autonoma. Il professionista è qualsiasi persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della stipula di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale autonoma o commerciale.
- Conclusione del contratto
- L'oggetto del contratto è la vendita di beni.
- Nel momento in cui inseriamo un prodotto sul nostro sito web, formuliamo un'offerta vincolante per la stipula di un contratto alle condizioni specificate nella descrizione dell'articolo.
- Il contratto viene stipulato tramite il sistema di carrello online come segue: la merce destinata all'acquisto viene inserita nel "Carrello". Tramite il pulsante apposito nella barra di navigazione è possibile aprire il "Carrello" e apportarvi modifiche in qualsiasi momento. Dopo aver cliccato sul pulsante "Procedi all'ordine" e aver inserito i dati personali e le condizioni di pagamento e di spedizione, tutti i dati vengono visualizzati nuovamente nella pagina di riepilogo dell'ordine. In caso si utilizzi un sistema di pagamento istantaneo (ad es., PayPal/PayPal Express, Amazon-Payments, Postpay, Sofort) come metodo di pagamento, si verrà reindirizzati alla pagina di riepilogo dell'ordine del nostro negozio online oppure al sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo. Se si viene reindirizzati al sito del sistema di pagamento istantaneo prescelto, selezionare o inserire i propri dati. Si verrà quindi reindirizzati alla pagina di riepilogo dell'ordine del nostro negozio online. Prima di inviare l'ordine, sarà possibile controllare nuovamente tutti i dati, modificarli (anche tramite la funzione "Indietro" del browser Internet) o annullare l'acquisto. Inviando l'ordine tramite il pulsante "Acquista ora" si dichiara di accettare in modo giuridicamente vincolante l'offerta, stipulando quindi il contratto.
- Le richieste di offerta a noi trasmesse, non sono vincolanti. Formuleremo un'offerta vincolante in forma scritta (ad esempio, via e-mail), che potrà essere accettata entro 5 giorni.
- L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie ai fini della stipula del contratto avvengono via e-mail in modo parzialmente automatizzato. Sarà necessario quindi assicurarsi che l'indirizzo e-mail che ci è stato fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia bloccata da filtri SPAM.
- Diritto di ritenzione, riserva di proprietà
- Il diritto di ritenzione può essere esercitato solo nella misura in cui si tratti di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.
- La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
- Per i professionisti, vale anche quanto segue:
- Ci riserviamo il diritto di proprietà sulla merce fino al saldo completo di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. Prima del trasferimento di proprietà della merce sottoposta a riserva di proprietà, non è consentita la costituzione in pegno o il trasferimento a titolo di garanzia.
- È consentito rivendere la merce nel corso della normale attività commerciale. In questo caso, il cliente cede fin da ora a noi, che accettiamo, tutti i crediti pari all'importo di fatturazione derivanti dalla rivendita. Il cliente è altresì autorizzato a riscuotere il credito. Tuttavia, qualora il cliente non adempia correttamente ai propri obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere noi stessi il credito.
- In caso di giunzione o miscelazione della merce soggetta a riserva di proprietà, acquisiremo, al momento della lavorazione, la comproprietà del nuovo prodotto in modo proporzionale al rapporto tra il valore di fatturazione della merce soggetta a riserva di proprietà e gli altri beni lavorati.
- Ci impegniamo a svincolare le garanzie a noi dovute su richiesta del cliente, nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie superi di oltre il 10% il credito da garantire. Ci riserviamo la facoltà di selezionare le garanzie da svincolare.
- Gewährleistung
- Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
- Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Sache bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
- Soweit Sie Unternehmer sind, gilt abweichend von den vorstehenden Gewährleistungsregelungen:
- Als Beschaffenheit der Sache gelten nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbart, nicht jedoch sonstige Werbung, öffentliche Anpreisungen und Äußerungen des Herstellers.
- Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Nachlieferung. Schlägt die Mangelbeseitigung fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Die Mängelbeseitigung gilt nach erfolglosem zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Sache oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt. Im Falle der Nachbesserung müssen wir nicht die erhöhten Kosten tragen, die durch die Verbringung der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen, sofern die Verbringung nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entspricht.
- Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Die Fristverkürzung gilt nicht:
- für uns zurechenbare schuldhaft verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und bei vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachten sonstigen Schäden;
- soweit wir den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen haben;
- bei Sachen, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben;
- bei gesetzlichen Rückgriffsansprüchen, die Sie im Zusammenhang mit Mängelrechten gegen uns haben.
- Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand
- Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
- Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit Sie nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU haben oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.
- Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.
II. Kundeninformationen
Identität des Verkäufers
Occhio GmbH
Wiener Platz 7
81667 München
Deutschland
Telefon: 089 4477860
E-Mail: my@occhio.de
Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.
Wir sind nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelungen „Zustandekommen des Vertrages“ unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I.).
- Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
- Vertragssprache ist deutsch.
- Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online -Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.
- Bei Angebotsanfragen außerhalb des Online-Warenkorbsystems erhalten Sie alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes in Textform übersandt, z.B. per E-Mail, welche Sie ausdrucken oder elektronisch sichern können.
Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung
Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.
- Preise und Zahlungsmodalitäten
- Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
- Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.
- Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können von uns nicht zu vertretende weitere Kosten anfallen, wie z.B. Zölle, Steuern oder Geldübermittlungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute), die von Ihnen zu tragen sind. Entstandene Kosten der Geldübermittlung sind von Ihnen auch in den Fällen zu tragen, in denen die Lieferung in einen EU-Mitgliedsstaat erfolgt, die Zahlung aber außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.
- Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.
- Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.
- Lieferbedingungen
- Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot.
- Soweit Sie Verbraucher sind ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben. Sind Sie Unternehmer, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr.
Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung „Gewährleistung“ in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I). Diese AGB und Kundeninformationen wurden von den auf IT-Recht spezialisierten Juristen des Händlerbundes erstellt und werden permanent auf Rechtskonformität geprüft. Die Händlerbund Management AG garantiert für die Rechtssicherheit der Texte und haftet im Falle von Abmahnungen. Nähere Informationen dazu finden Sie unter: http://www.haendlerbund.de/agb-service.
Zahlung und Versand
Es gelten folgende Bedingungen:
Versandbedingungen
Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland)
Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)
Wir berechnen keine Versandkosten.
Lieferfristen
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 7-14 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 7-14 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.
Zahlungsbedingungen
Bei Lieferungen im Inland (Deutschland) haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:
- Zahlung per Kreditkarte
- Zahlung per PayPal
Bei Lieferungen ins Ausland haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:
- Zahlung per Kreditkarte
- Zahlung per PayPal
Weitere Einzelheiten zur Zahlung
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.
Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.
Widerrufsrecht für Verbraucher
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Occhio GmbH, Wiener Platz 7, 81667 München, Telefonnummer: +49-89-44 77 86 30, Telefaxnummer: +49-89-44 77 86 39, E-Mail-Adresse: my@occhio.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (occhio.de) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An Occhio GmbH, Wiener Platz 7, 81667 München, Telefaxnummer: +49-89-44 77 86 39, E-Mail-Adresse: my@occhio.de :
- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*
- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
- Name des/ der Verbraucher(s)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Politica sui Cookie
Politica sui Cookie di Occhio
Guarantee terms
Guarantee terms
Occhio – 5 year guarantee
Products by Occhio inspire with unique attention to detail and extraordinary depth of product quality.
As a testament to this quality, upon registration either through your Occhio partner or by means of online registration, you will receive a 5 year guarantee effective from the date of purchase. With your registration, you consent to the following guarantee conditions.
General terms and conditions
- Upon successful registration, Occhio offers an extended guarantee to end customers based on these terms and conditions for all new luminaires and spotlights. This extended guarantee is linked to regular information about developments pertaining to the topic of lighting, new products and technological innovations from Occhio. This information also includes sales-related and promotional topics.
- The guarantee requires a registration of the luminaires with complete customer information including the e-mail address entered in the Digital Order System by the Occhio partner or an online registration conducted by the end customer within the statutory guarantee period of 24 months following the purchase.
- The guarantee is granted on the basis of prompt reporting of the identified defect. The claim must be made within two weeks after determination of a manufacturing and/or material defect at the Occhio partner where the luminaire was purchased and with submission of the purchase receipt. Occhio then allows itself a reasonable time to evaluate the product. If the product must be returned to Occhio for this, the Occhio partner will handle this for the customer. The customer shall bear the costs for taking or delivering the products to the Occhio partner. Should any doubts arise regarding the claimed defect or that the alleged defect can be attributed to one of the manufacturing and/or material defects covered by this guarantee, the customer bears the burden of proof that the defect exists and/or the causality is a manufacturing and/or material defect covered by this guarantee; the customer is responsible for providing appropriate evidence.
Scope of the guarantee
- The guarantee extends to material, construction and/or manufacturing defects and applies to the entire product incl. functional failure of the LED and other wear parts.
Dirt and defects due to acts of nature as well as mechanical damage such as damages incurred during transportation are not covered by the guarantee. Installation terminates the right to claims for optical defects of the goods. - The guarantee requires that the following conditions are met:
- Intended installation and intended use of the products are in accordance with the respective product and usage specification stipulated in the installation instructions.
- Limits for external factors of influence such as room temperature and voltage may not be exceeded.
- No modifications may be made to the product that make it deviate from its condition at delivery; the products must be installed as per the instructions and only by a specialised electrician.
- Bulbs must comply with the applicable IEC standards and only those bulbs may be used that are expressly specified for operation (installation instructions).
- Maintenance requirements are complied with by specialised technicians.
- Bulbs are to be replaced immediately at the end of their life. - The guarantee does not cover:
- normal wear and tear or software errors
- intentional or negligent damages by the customer or third party
- settings that change due to wear and tear, fatigue or dirt
- deviations of the product from its description or specifications in our catalogs or other marketing materials;
- and goods and products from other manufacturers that we distribute.
Services
- If, after evaluating a product presented as a guarantee claim, it is determined that it exhibits the defects claimed and these are covered by the guarantee declaration, Occhio has the option to either repair the defect; replace the product with one similar in form or value chosen by us; or refund the purchase price.
- When a replacement product is provided, deviations from the original product due to further technical developments, as well as slight deviations in design and characteristics are reserved.
- Occhio assumes no liability beyond this guarantee. In particular, within the scope of this guarantee, Occhio is not liable for any indirect damages, special or consequential damages, financial losses including the loss of actual or expected profits, interest, income, expected savings or business dealings, injuries to goodwill and damages of any kind occurring to third parties.
- The rendering of guarantee service does not result in an extension of the guarantee period. Replacement products or parts are covered by the guarantee to the extent that they do not exhibit any manufacturing and/or material defects for the time remaining in the applicable guarantee period for the product that was replaced or in which it is installed.
- The liability from this guarantee is limited to the purchase price of the affected product. It is liable in the second degree with regard to other legal grounds.
- A claim to additional or services or payments above the actual amount of damage cannot be derived from this guarantee.
- The customer may only transfer the guarantee or his rights based on it with Occhio’s written approval. Third parties do not have the right to enforce a provision included in this guarantee.
Final provisions
The legal guarantee rights remain unaffected and are applicable regardless of the guarantee. This also applies to claims against the Occhio partner and/or installer.
The legal relationship in connection with the guarantee is exclusively subject to German law to the exclusion of the UN Purchase Law.
Munich is the place of jurisdiction for all disputes arising from the guarantee declaration.
Version: July 2020