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Akku Ladezustand kabellos
Akku Ladezustand mit Kabel
Fehlermeldungen
FAQ
Allgemeines
Q: Was unterscheidet Luna pura von üblichen Akku-Leuchten?
A: Qualität, Design, Lichtwirkung
Luna pura, die erste kabellose Leuchte von Occhio, bringt die magische Kraft von Luna an jeden Ort – und macht sie damit jederzeit erlebbar. Dabei gehen ihre innovativen Features weit über das Übliche hinaus. Dank Occhio fireball Technologie und stufenlosem »color tune« lassen sich einzigartige Lichtstimmungen gestalten – von kühlem Mondlicht bis zu romantischem Kerzenlicht.
Unsere Bluetoothsteuerung Occhio air ermöglicht die komfortable Steuerung per App und das einzigartige Feature air sync bietet ganz neue Möglichkeiten mehrere Leuchten synchron zu steuern.
Q: Warum ist Luna pura nur in »x-tra warm« erhältlich?
A: Luna pura ist inspiriert von Kerzenlicht und gerade durch den Farbtemperaturbereich »x-tra warm« kann ebendiese Gemütlichkeit und Wärme geschaffen werden. Natürlich ist auch mit »x-tra warm« eine ganz andere Lichtatmosphäre möglich – das kühle Licht des Mondes, das Luna pura ihren Namen gibt.
Q: Worin unterscheiden sich die Oberflächen dark chrome und phantom?
A: Wie Luna ist auch Luna pura in den beiden unterschiedlichen Oberflächen dark chrome und phantom erhältlich. Die Leuchte an sich wirkt in der Oberflächenvariante phantom etwas wärmer als in dark chrome. Jedoch wirkt der darunterliegende fireball von Luna pura im leuchtenden Zustand jeweils etwas wärmer in dark chrome beziehungsweise etwas kühler in phantom. Daher empfehlen wir bei der Nutzung von mehreren Luna pura in einem Raum, sich für eine einheitliche Oberfläche zu entscheiden, d.h. entweder dark-chrome oder phantom, um ein homogenes und einheitliches Lichtbild zu schaffen.
Fragen zum Ladevorgang & Akku
Q: Wie lange dauert es meine Luna pura aufzuladen?
A: Durch die Schnellladefunktion ist es möglich Luna pura in nur 2 Stunden wieder auf 80% aufzuladen, was einem Betrieb von etwa 6 Stunden bei maximaler Helligkeit entspricht.
Q: Wie lange hält der Akku meiner Luna pura bei niedriger Leuchtintensität/Helligkeit?
A: Luna pura kann bei niedrigster Helligkeitseinstellung eine Akkulaufzeit von über 100 Stunden erreichen.
Q: Kann ich jedes Ladegerät mit USB-C-Anschluss nutzen, um meine Luna pura aufzuladen?
A: Ja, jedes standardkonforme USB-C Ladegerät und jeder ladefähige USB-C-Anschluss kann zum Laden unserer Leuchte verwendet werden. Allerdings sollte darauf geachtet werden, dass ein Ladegerät mit einer Leistung von mindestes 40 Watt verwendet wird, um schnelles Laden zu nutzen.
Für ein zuverlässiges und schnelles Laden von Luna pura empfehlen wir das Ladegerät und -kabel von Occhio, da das Zusammenspiel von Zubehör und Leuchte beim Laden aufeinander abgestimmt sind.
Q: Schadet es meiner Luna pura, wenn ich sie dauerhaft an einem Ladegerät angeschlossen lasse)?
A: Nein, die intelligente Lade- und Akkuelektronik ist dafür ausgelegt auch mit angeschlossenem Kabel genutzt zu werden.
Q: Welche Lebensdauer hat der Akku meiner Luna pura?
A: Der Akku ist ein qualitativ sehr hochwertiger Li-Ionen-Akku inkl. eigener Elektronik, die u.a. die Temperatur des Akkus überwacht und eine Tiefenentladung des Akkus verhindert, um so eine bestmögliche Lebensdauer des Akkus sicherzustellen.
Die Lebensdauer des Akkus hängt von vielen Faktoren ab, u.a. Außen- und Akkutemperatur beim Ladevorgang, Ladezustand bei Beginn und Ende des Ladevorgangs sowie Ladegeschwindigkeit & -leistung. Eine exakte Aussage über die konkrete Lebensdauer ist daher sehr von der Benutzung der Leuchte abhängig. In der Regel wird Ihnen Luna pura viele Jahre Freude bereiten und selbst bei nachlassender Akkuleistung nach geraumer Zeit, kann dieser durch unseren technischen Service ausgetauscht werden.
Fragen zu Occhio Air
Q: Wie kann ich eine Luna pura aus einem fremden Occhio Netzwerk entkoppeln?
A: Beim Entkoppeln einer Leuchte (ohne Zugang zum Netzwerk) werden Sie aufgefordert die Leuchte aus- und einzuschalten und dazu die Leuchte vom Strom zu nehmen. Das vollständige Ausschalten der Leuchte erfolgt bei Luna pura über den "power off" Zustand der Leuchte durch kurzes gleichzeitiges Drücken beider Drucktasten. Dadurch wird das Funkmodul von der Stromversorgung getrennt, was für die Entkopplung der Leuchte entscheidend ist. Anschließend kann die Leuchte durch die Betätigung einer der beiden Drucktasten wieder angeschaltet werden. Damit kann der Vorgang der Entkopplung abgeschlossen werden.
Q: Kann ich meine Luna pura mit anderen Leuchten der Luna Serie synchronisieren?
A: Ja, Luna pura kann mit anderen Leuchten der Luna Serie synchronisiert werden. Voraussetzung hierbei bleibt jedoch, dass die Farbtemperaturrange der einzelnen Leuchten dieselbe sein muss, das heißt 2200-3500k.
Q: Kann ich meine Luna pura in vollem Umfang mit jeder Version von Occhio air nutzen?
A: Der Betrieb der Leuchte ist aufgrund ihres Feature-Umfangs nur in Occhio air Netzwerken mit der Betriebsart „evolution“ möglich, nicht jedoch in Occhio air Netzwerken mit der Betriebsart „classic“.
Q: Was bedeutet die Einstellung “air control time out” für Luna pura in den Occhio air App?
A: Das Funkmodul der Luna pura verbraucht dauerhaft Akkuleistung, um jederzeit für die Steuerung via Occhio air erreichbar zu sein.
Ist die Leuchte ausgeschaltet – leuchtet also nicht – wird zur Verlängerung der Akkulaufzeit nach einem bestimmten Zeitraum ein Stromsparmodus aktiviert, der die Occhio air Steuerung für die Leuchte deaktiviert. Nach automatischer Deaktivierung kann Occhio air durch die Betätigung einer der beiden Drucktasten wieder aktiviert werden. Dieser Zeitraum ist in der Occhio air App individuell einstellbar.
Der Stromsparmodus wird nicht aktiv, wenn die Leuchte leuchtet oder per Kabel an den Strom angeschlossen ist.
Fragen zur Instandhaltung
Q: Kann ein defekter Akku ausgetauscht werden?
A: Ja, ein defekter Akku kann ausgetauscht werden, allerdings bietet Occhio keine Akkus zum eigenständigen Austausch an. Um einen defekten Akku durch Occhio austauschen zu lassen, setzen Sie sich bitte mit dem technischen Service in Verbindung: technischer-service@occhio.com.
Q: Wie reinige ich meine Luna pura?
A: Um die Luna pura zu reinigen, genügt es, oberflächlichen Staub mit einem handelsüblichen Staubwedel zu entfernen. Für eine weitergehende Reinigung der gesamten Leuchte empfehlen wird, das mitgelieferte Mikrofasertuch in Kombination mit dem Occhio Cleaner „sensitive“ oder einem Glasreiniger zu verwenden. Eine gründliche Reinigung der Glaskugel kann zusätzlich mit dem Occhio Cleaner „intense“ oder einem Reinigungsalkohol erfolgen. Dabei sollte der Sockel mit seiner speziellen soft touch Beschichtung ausgespart werden, um eine lange Lebensdauer dieser Beschichtung zu gewährleisten. So bleibt Ihre Leuchte makellos.
Zusätzlich finden Sie unter folgendem Link ein detailliertes Video, welches die Reinigung von Luna pura erklärt und demonstriert: https://www.occhio.com/de-de/tutorials/reinigung/luna-leuchten.
Fragen zum Einsatz im Outdoor-Bereich
Q: Kann ich meine Luna pura auch draußen verwenden?
A: Luna pura kann in Innenbereichen sowie in geschützten Außenbereichen verwendet werden, allerdings sollte Ihre Leuchte immer vor direktem Sonnenlicht und Hitze geschützt werden, um ein Erhitzen des Leuchtmittels und des Akkus zu vermeiden. Außerdem sollte Luna pura nicht in Kontakt mit übermäßiger Feuchtigkeit (d.h. Regen, Spritzwasser, hoher Luftfeuchtigkeit, etc.) kommen, da Luna pura mit einem IP Wert von IP20 keine Zertifizierung für Feuchträume hat.
Fragen zum Versand
Q: Wie kann ich Luna pura verschicken? / Was sollte ich bei dem Transport von Luna pura beachten?
A: Luna pura darf nur in ihrer originalen Produkt- sowie Versandverpackung als Paket verschickt werden, um Schäden beim Versand zu vermeiden.
Fragen zum charging puck
Q: Was ist der Luna pura charging puck?
A: Der charging puck ist ein stylishes Lade-Accessoire, welcher das Design von Occhio ganzheitlich übernimmt und der Leuchte ein stationäres Zuhause zum Aufladen gibt. Durch sein Gewicht hält er das Kabel immer sicher und griffbereit.